В порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в суд представлено заключение по гражданскому делу по факту нарушения прав потребителя.
Потребитель обратился в суд для взыскания денежных средств с исполнителя по договору на организацию и проведению монтажных работ. В обоснование требований истец указывал о нарушении сроков выполнения работ. Потребитель обратился в суд, поскольку не получил добровольного удовлетворения заявленных требований о возврате предоплаты и уплате неустойки в размере 3%.
При рассмотрении дела Курчатовским районным судом г. Челябинска было установлено, что общая стоимость работ по договору составила 550 000 рублей, с поэтапной оплатой наличными. Максимальный срок для проведения общестроительных работ, начиная с даты подписания договора, составлял 30 календарных дней, по истечение которого работы не были выполнены.
В заключении по гражданскому делу специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области отмечено, что в силу части 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Кроме того, потребитель вправе заявлять требования компенсации морального вреда вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По результатам рассмотрения материалов дела Курчатовским районным судом г. Челябинска частично удовлетворен иск потребителя к исполнителю о защите прав при выполнении работ. Суд решил взыскать с исполнителя денежные средства по договору на выполнение работ и услуг, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в пользу потребителя. Общая сумма ко взысканию составила 850 000 рублей.
Судебный акт вступил в законную силу и размещен в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/).