Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области помогло оренбуржцу взыскать с управляющей компании более 180 тыс. рублей за затопление квартиры

    24 июня 2026 г.

    Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в порядке ст. 47 ГПК РФ в апреле 2026 года вступило в гражданское дело по иску жителя г. Оренбурга о взыскании стоимости имущественного ущерба в связи с затоплением квартиры в результате протечки кровли, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда с ООО «УКЖФ «Комфорт».

    Затопление квартиры произошло от дождевой воды в марте 2025 года и стало результатом наличия трещин в мягкой кровле на крыше. В результате имуществу жителя был причинен ущерб (поврежден потолок, перестал работать светильник, отслоились и вспучились обои, образовались желтые пятна на стенах и потолке).

    Для определения точного ущерба истец обратился к независимому оценщику.  В апреле истец предъявил претензию в управляющую компанию о компенсации причиненного имущественного ущерба на сумму 113 000 руб. и оплаты услуг оценщика. Однако ответчик в добровольном порядке причиненный ущерб не компенсировал, соглашение о возмещении ущерба не было достигнуто.

    При рассмотрении дела была проведена судебная экспертиза, которой окончательно определена сумма имущественного ущерба, поскольку ранее предоставленные истцом доказательства стоимости поврежденного имущества и проведения работ по его ремонту оспаривались ответчиком.

    Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга с учетом правовой позиции Управления по делу, заявленные исковые требования удовлетворены частично: с управляющей компании взыскано 181,6 тыс. рублей (101163 руб. - возмещение стоимости ущерба от залития квартиры; 3000 руб. компенсации морального вреда; 52081 руб. – штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, 6000 руб. – оплата услуг оценщика, 15000 руб. – оплата услуг представителя и 4390 руб. ранее уплаченной государственной пошлины). 

    Решение не вступило в законную силу.

    Теги: #Жилищно-коммунальные услуги
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru