В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике (далее - Управление) в рамках проведения тематического консультирования граждан по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров за период с 12 мая по 23 мая 2025 года по телефонам «горячих линий» за консультациями обратилось 25 граждан.
В Управление Роспотребнадзора по Чеченской Республике (далее - Управление) в рамках проведения тематического консультирования граждан по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров за период с 12 мая по 23 мая 2025 года по телефонам «горячих линий» за консультациями обратилось 25 граждан.
Наибольшее количество обращений по вопросам детского отдыха поступило относительно:
- сбор необходимого объёма медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ;
- правила направления ребенка в ЛОУ;
- об организованных перевозках детей (формирование групп, маршрутизация, дезинфекционная обработка салона транспорта, требования к водителям и прочее)
- по организации питания в ЛОУ.
Наибольшее количество обращений относительно качества и безопасности детских товаров поступило по вопросам:
- приобретения детской одежды: обмен и возврат надлежащего и ненадлежащего качества;
- приобретения детской обуви: сроки обмена надлежащего качества:
- товары для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты, ролики и пр.): несоблюдения продавцом условий договора розничной купли-продажи;
- дистанционной покупки детских товаров: отказ в пункте выдачи товаров в возврате детских товаров с недостатками.
Всем обратившимся были даны консультации действующего санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей, а также о требованиях технических регламентов, касающихся качества и безопасности детских товаров.
Вопросы защиты прав потребителей по детскому отдыху, качеству и безопасности детских товаров остаются на контроле Управления.