Управление Роспотребнадзора по Челябинской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» приняли участие в проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
По вопросам детского отдыха за консультациями обратилось 68 человек.
Наиболее популярные вопросы:
- организация питания в летнем оздоровительном учреждении (ЛОУ);
- открытие различных типов организаций отдыха детей и их оздоровления;
- организация питьевого режима.
Поступали вопросы о необходимом объёме медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ; организации и проведении акарицидных обработок территории; вакцинации детей, отъезжающих в ЛОУ; о наборе вещей и продуктов, которые могут передать родители детям, находящимся в ЛОУ; организации и проведения дератизационных и дезинсекционных обработок в ЛОУ; приобретении путевок в ЛОУ; о правилах направления ребенка в ЛОУ; дезинфекционной обработки ЛОУ; по дезинфекционной обработке рук детей и персонала; о посещении родителями, детей находящихся в ЛОУ.
По вопросам качества и безопасности детских товаров за консультациями обратилось 27 человек.
Наиболее популярные вопросы:
- о качестве и безопасности одежды и обуви;
- маркировке товаров детского ассортимента;
- дистанционной покупки детских товаров.
Кроме того, потребителей интересовали вопросы о детском питании, о качестве и безопасности игрушек, ранцев, гаджетов, о товарах для летних видов спорта и о товарах для отдыха на воде.
На все вопросы даны консультации и разъяснения.
Публикации и информации по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров размещены на официальных сайтах, на сайтах городских и районных Администраций Челябинской области, на информационных стендах, в средствах массовой информации.
С учащимися МБОУ «Лицей № 13 г. Троицка» проведена лекция на тему «Безопасное лето».
Оказана помощь в оформлении 2-х претензий в адрес продавцов (требования о расторжении договоров купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств).
В период работы «Горячей линии» жалобы и обращения граждан по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров не поступали.