Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-23/2014

    10 декабря 2013 г.
    Мировой судья девятого судебного участка Октябрьского судебного района г. Новосибирска
    потребитель
    ООО "Корал НСК"
    Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

    Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области  приняло участие в судебном процессе, в   порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, по иску потребителя к ООО «Корал НСК»

    ( далее - Исполнитель) о защите прав потребителей. Между потребителем и ответчиком заключен договор о реализации туристского продукта (далее - договор.) Потребитель, в связи с изменением личных обстоятельств, при которых путешествие стало невозможным,  заявил требование о расторжении  договора и возврате уплаченных по нему денежных средств. В удовлетворении  данного требования Исполнитель отказал в устном порядке, ссылаясь  на то,, что договором предусмотрено  взыскание  с потребителя штрафа за отказ с его стороны  от исполнения договора.

     В этой связи потребитель  вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. В судебном порядке потребитель просит  взыскать с Исполнителя  сумму оплаченных по договору денежных средств, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя,  штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном  порядке удовлетворения требований потребителя.

    Исковые требования удовлетворены частично.

    19 февраля 2014 г.
    8 апреля 2014 г.
    Иск удовлетворен частично

    Взыскать с ООО "Корал НСК" в пользу потребителя оплаченные по договору денежные сркдства, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя истца, в остальной части иска, отказать

    Судебное решение:
    решение Корал НСК1 (PDF, 1.88 МБ)
    решение Корал НСК2 (PDF, 2.08 МБ)
    решение Корал НСК3 (PDF, 2.25 МБ)
    решение Корал НСК4 (PDF, 1.58 МБ)
    Теги: #Туризм
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru