В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратился гражданин с просьбой о защите его нарушенных прав в судебном порядке (о расторжении договора возмездного оказания услуг, возврате денежных средств).
Потребителем приобретен билет на концерт «Joe Lynn Turner» с датой проведения 15 октября 2023 г. в 19:00 в Тинькофф Холле. Организатором концерта являлся ООО «Тикетмастер».
Стоимость билета оплачена гражданином в полном объеме, однако концерт в назначенную дату не состоялся.
Неоднократные претензии с требованием вернуть денежные средства, организатором мероприятия не удовлетворены.
В этой связи, Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято решение о направлении искового заявления в суд в защиту прав и законных интересов гражданина.
Мировым судьей судебного участка № 3 по Кировскому району г. Уфы Республики Башкортостан на основании совокупной оценки доказательств, представленных в материалы дела, правильного применения норм права к установленным по делу обстоятельствам, вынесено решение в пользу потребителя: расторгнуть договор возмездного оказания услуг, взыскать с ООО «Тикетмастер» в пользу потребителя стоимость билета в размере 1500 руб., неустойку в размере 1500 руб., компенсацию морального вреда в размере 1500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2250 руб.
В настоящее время решение суда вступило в законную силу (№ 2-410/2026).
