В общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан обратилось 488 человек (в январе 2025 – 704 человека).
От граждан поступило 65 заявлений, из них 22 – по вопросам санитарно – эпидемиологического благополучия населения, 43 - по вопросам защиты прав потребителей.
От юридических лиц и индивидуальных предпринимателей поступило 423 заявления, из них в целях получения государственных услуг (выдача санитарно – эпидемиологических заключений) – 14.
Общественная приемная Управления работает в рабочие дни по адресу: г.Казань, ул.Большая Красная,д. 30. Время работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45 с перерывом на обед 12.00-12.45.
Получение государственных услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями осуществляется в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)www.gosuslugi.ru.
Переход в нужный раздел портала возможен с официального сайта Управления – баннер с правой стороны «Получить государственную услугу» по адресу https://16.rospotrebnadzor.ru/830.
Письменные обращения граждан принимаются:
- в форме электронных сообщений путём заполнения специальной формы в разделе «Обращения граждан», размещенной на сайте Управления:https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/,а также посредством системы «Народный контроль»,
- на почтовый адрес Управления (420111,Казань,ул. Большая Красная,д.30) и территориальных отделов Управления (информация на сайте Управления).
Консультации по телефону можно получить:
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (бесплатно, круглосуточно),
- «информационно - справочная телефонная линия» Управления (843) 236-94-11
( понедельник – четверг с 10.00 до 17.00; пятница с 10.00 до 15.45; обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45).