Услуги, предоставляемые парикмахерскими, очень востребованы гражданами всех возрастов. Они относятся к категории бытовых услуг и регулируются положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2021 №1514, другими нормативными правовыми актами.
При оказании парикмахерских услуг перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом или средством, используемым в качестве мыла. При химической завивке и окраске волос лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе потребовать их безвозмездного устранения; соответствующего уменьшения цены услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков услуги своими силами или третьим лицом. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены, а также если им обнаружены существенные недостатки или иные существенные отступления от условий договора.
Если в ходе оказания услуги потребителю нанесен вред его здоровью или имуществу, например, поранили ухо, нанесли химический ожог, испортили аксессуары для прически, принадлежащие потребителю, он вправе требовать с причинителя вреда его полной компенсации. В случае отказа исполнителя от удовлетворения требования потребителя спор подлежит разрешению в судебном порядке.
 |
|
|