Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Региональные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    О перевозке домашних животных в поездах

    11 июня 2025 г.

    С 1 января 2025 г. в поездах формирования АО «Федеральная пассажирская компания»  изменились правила перевозки животных.

    По новым правилам пассажирам предоставляется возможность перевозки мелких домашних животных в переносках в купейных вагонах повышенной комфортности с классами обслуживания, разрешающими такую перевозку, без обязательного выкупа всего купе.

    С 1 января 2025 г. в поездах формирования АО «Федеральная пассажирская компания»  изменились правила перевозки животных.

    По новым правилам пассажирам предоставляется возможность перевозки мелких домашних животных в переносках в купейных вагонах повышенной комфортности с классами обслуживания, разрешающими такую перевозку, без обязательного выкупа всего купе.

    Общее количество перевозимых переносок с мелкими животными и/или собак крупных пород не может превышать общее количество мест в купе. При этом количество проезжающих в данном купе пассажиров не учитывается.

    Также с 1 января 2025 г. на всех перевозимых животных необходимо обязательное оформление перевозочного документа (перевозка платная по тарифам, утверждённым АО РЖД, стоимость зависит от расстояния пути).

    В случае выкупа всех мест в купе – оформляется безденежный перевозочный документ.

    Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак, кошек и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади, при этом на одном месте допускается перевозка не более двух мелких домашних животных, собак, кошек или не более двух птиц на один оформленный проездной документ (билет).

    Информация о вагонах поездов дальнего следования, в которых допускается перевозка мелких домашних животных, собак, кошек и птиц, перечень животных, а также тарифы на провоз мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц устанавливаются правилами перевозчика.

    Для удобства пользователей на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Купить билет» в зависимости от класса обслуживания размещены пиктограммы, в том числе о разрешении провоза животных.  Если пиктограммы нет, то провоз животных запрещён.

    Мелкие домашние животные, кошки, собаки (кроме крупных, служебных собак и собак-проводников), за исключением случая провоза мелких собак, как крупных и служебных, и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади, таким образом, чтобы исключить возможность нанесения такими животными, собаками, кошками или птицами вреда пассажирам, работникам и имуществу перевозчика. Размер такого места ручной клади по сумме трёх измерений не должен превышать 180 см

    В поездах дальнего следования мелкие собаки, не помещённые в ящики, корзины, клетки, контейнеры, перевозятся в порядке, предусмотренном для перевозки крупных и служебных собак.

    При перевозке мелких домашних животных их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

    В поездах дальнего следования перевозка крупных и служебных собак производится в отдельном купе под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех незанятых мест по тарифу на перевозку взрослого пассажира без дополнительной оплаты за их провоз, при этом общее количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе. Крупные и служебные собаки должны быть в намордниках и с поводком и находиться на полу купе, в котором они перевозятся.

    Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов при наличии документа, подтверждающего специальное обучение животного.

    Плата за перевозку собак-проводников не взимается и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

    ПУтешествия с домашними животными за границу

    Пересекать границу Российской Федерации с мелкими домашними (комнатными) животными, собаками и птицами можно только  при наличии соответствующих ветеринарных документов.

    Контрольно-надзорные функции осуществляют уполномоченные на ветеринарный контроль государственные органы. Поездная бригада перевозчика не уполномочена проверять указанные документы при посадке и в поездке по территории Российской Федерации.

    Публикация подготовлена по материалам сайта https://www.rzd.ru, по возникшим вопросам можно обратиться в центр поддержки клиентов ОАО «РЖД» по телефону 8 800 775-00-00 (звонок бесплатный для всех регионов РФ), +7 (499) 605-20-00 – для звонков из других стран по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи; для вопросов, связанных с электронными билетами – обратиться по адресу ticket@rzd.ru

     

    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru