Порядок и условия расторжения договора об оказании услуг связи регламентируется Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Федеральным законом от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» и правилами оказания услуг связи.
Порядок и условия расторжения договора об оказании услуг связи регламентируется Гражданским Кодексом Российской Федерации (далее ГК РФ), Федеральным законом от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» и правилами оказания услуг связи.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, а также по требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных ГКРФ, другими законами или договором, а именно:
1 – расторжение договора об оказании услуг связи возможно в случае существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2 – абонент (заказчик) вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов;
3 – оператор связи вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения абоненту (заказчику) убытков;
4 – оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, если в течение шести месяцев со дня получения пользователем услуг связи от оператора связи письменного уведомления о намерении приостановить оказание услуг связи абонентом не устраняются допущенные нарушения условий договора
Возможность одностороннего отказа от договора (исполнения обязательств) может быть реализована уполномоченной стороной путем уведомления другой стороны о желании отказаться от договора (или исполнения обязательств). Ненадлежащее информирование другой стороны о намерении прекратить договор может повлечь за собой гражданско-правовую ответственность для нарушившей стороны. Прекращение договора наступает с момента получения соответствующего уведомления.
Если стороны договора об оказании услуг связи не пришли к соглашению о расторжении договора необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.
Следует учитывать, что требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
За получением более подробной консультации и правовой помощи потребители могут обратиться в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области по адресу г.Орел, Наугорское шоссе д.2а, тел. 8(4862) 41-52-52, 42-26-59 или в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.