Пластский городской суд пришел к выводу, что ООО «Таганай моторс» при заключении договора купли-продажи не довел до потребителя полную и достоверную информацию о приобретаемом автомобиле.
Поводом к обращению в суд послужили нарушения прав при покупке автомобиля. Потребитель обратилась в автосалон Таганай-Моторс для приобретения автомобиля RenaultDuster, который увидела в объявлении. В процессе оформления покупки гражданка оплатила покупку частично наличными денежными средствами в кассу организации. Оставшаяся часть была оплачена за счет кредитных средств.
При оформлении договора купли-продажи и всех сопутствующих документов возможность ознакомиться со всеми подписываемыми документами ей не предоставили. В дальнейшем, ознакомившись с документами, она обнаружила, что в стоимость кредита входило дополнительное оборудование, а также независимая гарантия от ООО «Д.С. Дистрибьютор», намерений в приобретении которых не было. При этом менеджер автосалона не сообщил о наличии дополнительной услуги и гарантии при заключении договора купли-продажи автомобиля. Более того, согласно данным с сайта ГИБДД РФ автомобиль был участником ДТП, о чём ответчик также умолчал при передаче автомобиля.
Таким образом, покупателю не была предоставлена полная и доставленная информация о кредитном продукте и дополнительных услугах, а в автомобиле присутствуют недостатки, которые не были оговорены при покупке автомобиля. В адрес ответчика была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора. Однако требования претензии не удовлетворены, ответ не получен.
По результатам рассмотрения дела в пользу потребителя суд взыскал с ООО «Таганай-Моторс» денежные средства за автомобиль, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на оплату юридических услуг и штраф за отказ в рассмотрении требований потребителя в добровольном порядке. Общая сумма присужденных потребителю денежных средств составила 1,97 млн. руб.
Решение суда вступило в законную силу.