О включения в договор условий, ущемляющих права потребителя при оказании платных образовательных услуг
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю по обращению жителя г. Железногорска проведена проверка ООО Автошкола «Приоритет», оказывающего образовательные услуги в г. Железногорске по ул. Ленина, д. 39.
В ходе документарной проверки при изучении договора на оказание услуг по подготовке водителей транспортных средств категории «В» были выявлены факты включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, а именно:
- при расторжении договора по инициативе кандидата в водители, а также при отчислении кандидата в водители сумма, внесенная при заключении договора, включая оплату за консультации, оформление пакета документов в размере 5000 рублей (пять тысяч) рублей, удерживается автошколой и возврату не подлежит;
- расторжение договора с потребителем в случае пропуска занятий в количестве 5 (пяти) и более дней без уважительной причины, а также более 40 % от общего числа занятий как по теоретической части, так и по практическому вождению, и отчисление кандидата в водители с курсов без возврата платы за обучение;
- оплата обучения производится безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на расчетный счет автошколы.
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, является нарушением пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
По факту выявленных нарушений в отношении ООО Автошкола «Приоритет» возбуждено дело об административном правонарушении по части 2 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.