Об изменениях в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Архангельской области и Ненецкому автономному округу информирует, что постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2026 г. № 674 внесены изменения в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912 (далее – Правила №1912).
В соответствии с п.19 Правил №1912 в случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, указанных в п. 18 настоящих Правил, заселение в средство размещения потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при предъявлении потребителем российского национального водительского удостоверения или представлении сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем его личность, с использованием многофункционального сервиса обмена информацией.
В случае использования исполнителем единой биометрической системы или мобильного приложения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (применяется в случае заселения потребителя в тип средства размещения «гостиница») заселение потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, в средство размещения также может осуществляться при условии идентификации и (или) аутентификации с использованием единой биометрической системы в случае, предусмотренном п. 24 настоящих Правил, либо при условии представления таким потребителем сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем его личность, с использованием мобильного приложения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Таким образом, новая редакция Правил № 1912 устанавливает обязанность средств размещения принимать при заселении сведения из документов, удостоверяющих личность, представленные через многофункциональный сервис обмена информацией (национальный мессенджер МАКС):
с 1 сентября 2026 г. – для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров;
с 1 сентября 2028 г. – для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров.
При этом гость не обязан пользоваться цифровым способом — он вправе предъявить бумажный документ, и отель не может принудить его к этому.
Для иностранных граждан правило не действует: для них по-прежнему обязателен бумажный документ (паспорт, вид на жительство и т.п.).