Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    «Раздолжнители»: как не попасть в новую долговую ловушку

    15 мая 2026 г.

    В сложной финансовой ситуации многие ищут «волшебное решение» — компании, которые обещают списать долги или снизить нагрузку за абонентскую плату. Однако, по данным Банка России, такие посредники («раздолжнители») не только не помогают, но и усугубляют проблемы клиентов. Рассказываем, в чем состоит обман и как защитить свои права.

    Что обещают «раздолжнители» и почему это опасно?

    Эти организации активно рекламируют услуги по «списанию» долгов и снижению кредитной нагрузки. Их главные уловки:
    -обещание «не платить кредиторам». Клиентам говорят, что после заключения договора с посредником вносить платежи в банк или МФО больше не нужно;
    -абонентское обслуживание. Предлагают снизить долговую нагрузку за фиксированную плату (часто от 10 000 рублей в месяц и выше);
    -гарантированное банкротство. Убеждают, что процедура банкротства «сотрет» все долги без последствий;

    Чем это грозит?

    Рост долга. Вместо погашения основного кредита вы платите посреднику, увеличивая общую сумму задолженности.

    Потеря легальных инструментов. «Раздолжнители» запрещают общаться с кредитором напрямую, из-за чего вы лишаетесь права на кредитные каникулы, реструктуризацию или отсрочку.

    Необоснованное банкротство. Процедура имеет серьезные правовые и финансовые последствия (запрет на руководящие должности, сложности с получением новых кредитов), а «раздолжнители» не предупреждают об этом.

    Деятельность таких посредников может нарушать Закон РФ «О защите прав потребителей». Компании обязаны предоставлять достоверную информацию об услуге и ее последствиях, чего они не делают.

    Анализ деятельности таких организаций, проведённый Банком России, показал следующее:

    -нарушений со стороны кредиторов, требующих перерасчета, не выявлено. Те случаи, когда заемщикам идут навстречу — это добровольная клиентоориентированная политика банков и МФО, а не результат работы посредников;
    -реальные недочеты у кредиторов были единичными и связаны с техническими сбоями, а не с массовым нарушением прав.

    По данным Федресурса, число ежегодных банкротств выросло в 2,2 раза (с 285 тыс. человек в 2022 году до 636 тыс. в 2025 году). При этом граждане ежегодно платят «раздолжнителям» 50–80 млрд рублей, не получая обещанных результатов.

    Так что же делать, если у вас есть долги?

    Не подписывайте договоры с компаниями, обещающими «списание» долгов.
    Не передавайте персональные данные и сканы документов неизвестным посредникам.

    Вместо обращения к посредникам свяжитесь с банком или МФО — обсудите варианты погашения и используйте законные инструменты, которые предлагает сам кредитор:
    -Кредитные каникулы — временная отсрочка платежей или уменьшение их размера.
    -Реструктуризация — изменение условий договора (например, увеличение срока кредита для снижения ежемесячного платежа).
    -Отсрочка платежа или рассрочка погашения просроченной задолженности.
    -Обращение напрямую — кредитору выгоднее договориться с вами, чем тратить ресурсы на взыскание долга через суд.

    Таким образом, «раздолжнители» создают иллюзию решения проблемы, но на деле лишь увеличивают ваши расходы. Единственный надежный путь — диалог с кредитором и использование официальных механизмов поддержки. Берегите свои деньги и репутацию!


    Если всё же столкнулись с обманом — обращайтесь в Банк России и Роспотребнадзор.

    Теги: #Кредит #Деньги
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru