С 1 февраля 2026 года потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара по договору купли-продажи и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным свойствам товара с такой же степенью износа и того же года выпуска. Убытки определяются на момент добровольного удовлетворения требования, а в противном случае - на момент, когда суд вынесет решение.
Согласно предыдущей редакции п. 4 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» на все товары распространялось право потребителя требовать возмещения разницы с текущей ценой нового аналогичного товара.
Новое правило не применяется, если продавец умышленно ввел потребителя в заблуждение, что привело к приобретению им товара, технические и эксплуатационные характеристики которого существенно отличаются от указанных в договоре купли-продажи.
В таком случае будут подлежать применению положения абзаца 1 данного пункта, устанавливающие право потребителя на возмещение разницы между ценой товара по договору и текущей ценой нового товара.
Данные правила возврата касаются технически сложных товаров, например, смартфонов, компьютеров, автомобилей, телевизоров, холодильников и др.