О возврате потребителю стоимости непройденных онлайн-курсов по дизайну
В декабре прошлого года жительница Лесосибирска решила пройти образовательные онлайн-курсы по веб-дизайну. Для оплаты обучения был оформлен кредит в банке и заемные средства в размере 140 600 рублей были перечислены ООО «Айти Решения».
Через 2-3 дня после заключения договора, в силу личных обстоятельств, женщина решила отказаться от обучения и обратилась к исполнителю услуг с заявлением расторгнуть договор и вернуть ей денежные средства. В ожидании ответа прошло несколько месяцев и, потеряв надежду, пострадавшая обратилась в наш адрес.
Специалисты Управления Роспотребнадзора оказали консультационную помощь потребителю и помогли составить исковое заявление в суд.
Решением суда договор был расторгнут, в пользу потребителя с ООО «Айти Решения» взыскано более 245 000 рублей, из них:
- средства уплаченные за обучение — 140 600 рублей,
- процент за пользование чужими денежными средствами — 17 723 рубля,
- штраф — 81 661 рубль,
- моральный вред — 5 000 рублей,
- почтовые расходы — 200 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.