В судебной инстанции завершилось рассмотрение дела по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю, оказывающему платные юридические услуги, участие в котором принял специалист Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
Согласно материалам дела потребителем был заключен договор об оказании юридических услуг с индивидуальным предпринимателем, согласно которому последний обязывался подготовить пакет документов для последующего направления их в судебные органы.
Во исполнение заключенных обязательств потребитель в полном объеме произвел оплату услуг, предусмотренных договором. Однако пакет документов, представленный предпринимателем, оказался не только несоответствующим предмету договора, согласованному сторонами, но и содержал лишние и ненужные документы.
В связи с тем, что обязательство не было исполнено надлежащим образом, гражданин обратился к исполнителю юридических услуг за возвратом уплаченных денежных средств. Однако, ссылаясь на то, что заказчик со своей стороны подписал акт оказания услуг (тем самым якобы согласившись, что обязательства были исполнены в полном объеме), исполнитель отказал в удовлетворении данных требований потребителя.
С целью защитить свои потребительские права и вернуть потраченные средства гражданин был вынужден обратиться с иском в судебные органы.
В рамках полномочий, делегированных ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», в качестве эксперта к участию в судебном заседании был приглашен представитель Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, который дал правовую оценку обстоятельствам, изложенным в деле.
Выслушав доводы сторон и приняв во внимание заключение представителя Управления, суд вынес решение удовлетворить требования потребителя.
Согласно решению суда с ответчика в пользу истца была взыскана денежная сумма в размере 131 тыс. 500 руб., в том числе: 40 тыс. руб. уплаченных по договору оказания юридических услуг, неустойка в размере 40 тыс. руб., 3 тыс. руб. в виде компенсации морального вреда, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 41 тыс. 500 руб. и 7 тыс. руб. в качестве компенсации расходов за оказание юридических услуг, понесенных потребителем.