Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора в защиту неопределённого круга лиц о признании недействительными условий публичной оферты фитнес-клуба

    21 ноября 2025 г.

    Черемушкинским районным судом г.Москвы было вынесено решение по иску Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в защиту неопределённого круга потребителей к ООО «ИЛОН», предоставляющему потребителям услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в соответствии с условиями публичной оферты, размещенной на сайте Исполнителя ( www.ddfitness.ru).
    Предметом искового заявления явились требования о признании некоторых положений публичной оферты ответчика ущемляющими права потребителей.
    При рассмотрении гражданского дела судом вынесено решение об удовлетворении исковых требований. Условия публичной оферты, размещенной на сайте ООО «ИЛОН», признаны недействительными, а именно:
    - условия, возлагающие на потребителей обязательства, кроме платы за физкультурно-оздоровительные услуги оплачивать членский взнос при вступлении в клуб, который включает в себя такие услуги, как программу адаптации новых клиентов, передачу цифрового ключа для прохода в клуб в виде персонального браслета, услугу шкафчик в раздевалке на время посещения;
    - условия, предусматривающие невозможность возврата стоимости членского взноса при досрочном расторжении контракта;
    - условия, исключающие ответственность Исполнителя за утрату или повреждение личных вещей потребителя, оставленных в раздевалках или в других помещениях клуба;
    - условия об отсутствии обязательств Клуба по осуществлению контроля над имуществом, помещенным арендаторами (потребителями) в шкафчик.
    Указанные условия публичной оферты признаны ущемляющими права потребителей, поскольку обуславливают приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг) за плату, а также препятствуют свободной реализации прав потребителей на расторжение договора в любое время и отказ от услуг.
    Кроме того, наличие в правилах фитнес клуба положений о том, что клуб не несет ответственность за личные вещи члена клуба, не является основанием для освобождения исполнителя от ответственности, поскольку совершив действия по принятию вещей клиента, предоставив клиенту в пользование специально оборудованный для целей хранения шкаф в раздевалке, исполнитель должен обеспечить сохранность оставленных в шкафу вещей.
    Решение суда не вступило в законную силу.

    Теги: #Платные услуги
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru