Туристическая страховка – программа страхования туристов, которая предусматривает защиту застрахованного лица от финансовых потерь, связанных с оказанием медицинской помощи.
Согласно требованиям Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
Туристическая страховка чаще всего включена в туристическую путевку. Сегодня все больше туристов стремятся самостоятельно заключить договор страхования с той компанией, которой они доверяют.
При этом важно помнить, что заключение договора добровольного страхования должно быть произведено на срок не менее указанного туристом периода его временного пребывания за пределами страны постоянного проживания, а вступление договора в силу - не позднее даты пересечения туристом государственной границы Российской Федерации.
Туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).
В свою очередь, потребителю во избежание возникновения разногласий следует согласовать все предоставляемые услуги страхования в договоре и предусмотреть ответственность сторон за отказ выполнить свои обязательства.
За консультацией по вопросам защит прав потребителей можно обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия в рабочие дни с 9:00 - 16:00 (с 12:00 до 13:00 перерыв) по телефону «горячей линии»: 8(3902) 34-36-14.
А также в консультационные центры ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Хакасия»:
г. Саяногорск, ул. Металлургов, 25, тел.: 8 (39042) 60-710;
с. Шира, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2, тел.: 8 (390-35) 91-929.
Звонки граждан принимаются с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 в рабочие дни.