Возврат денежных средств за навязанную услугу при покупке машины
Житель Енисейска приобрел автомобиль Лада Гранта за счет средств потребительского кредита, оформленного в автосалоне.
Вместе с тем, поддавшись на уговоры продавца, потребитель заключил ещё один договор на оказание дополнительных услуг с ООО «Кар Помощь 24», стоимость которых составила 191 000 рублей.
Выданный сертификат давал право в течение 3-х лет получать техническую помощь: подвоз топлива, эвакуация автомобиля при поломке, подзарядка аккумулятора, запуск двигателя и др.
Спустя некоторое время, поняв, что в данных услугах он не нуждается, потребитель решил от них отказаться в одностороннем порядке. Однако ООО «Кар Помощь 24» данное требование проигнорировало. Тогда пострадавший обратился в суд.
Специалистами Управления Роспотребнадзора в судебном процессе было дано заключение с целью защиты прав потребителя.
Решением суда договор на оказание технической помощи был расторгнут. В пользу потребителя с ООО «Кар Помощь 24» взыскано более 287 000 рублей, из них:
- денежные средства, уплаченные по договору — 191 000 рублей,
- компенсация морального вреда — 10 000 рублей,
- процент за пользование чужими денежными средствами — 29 229, 27 рублей,
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя — 57 557,32 рублей
Решение суда вступило в законную силу.