Возврат денежных средств за неоказанную услугу
В марте 2023 года жительница Норильска решила приобрести модульный дом. Подходящий для себя вариант она нашла на интернет-сайте. Общая стоимость строения, состоящего из трех модулей, составляла 435 тысяч рублей.
Согласно условиям договора купли-продажи, потребитель внес на расчетный счет продавца аванс в размере 50% — 217 500 рублей. Оставшаяся часть денег должна была быть оплачена после подписания акта приема-передачи.
В установленный срок поставка товара не состоялась и северянка направила претензию в адрес индивидуального предпринимателя с требованием вернуть денежные средства, но получила отказ.
В течение года пострадавшая неоднократно пыталась договориться с продавцом о возврате внесенного аванса, но всё было безрезультатно. Тогда она обратилась в наш адрес за помощью.
Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в защиту прав потребителя, обратившись в суд с исковым заявлением.
Суд решил взыскать с ИП Бадалян Т.М. в пользу потребителя более 680 000 рублей, из них:
217 500 рублей — внесенный аванс за товар
217 500 рублей — неустойка за неисполнение требования потребителя о возврата денежных средств
20 000 рублей — моральный вред
227 000 рублей — штраф