Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Более 150 тысяч рублей вернут потребителю за навязанные услуги при покупке автомобиля

    20 января 2025 г.

    О возврате  денежных средств за навязанные услуги

    Житель Нижнеингашского района решил приобрести машину в автосалоне «Авторум» . Собственных средств на желанную покупку было недостаточно и он стал оформлять кредит. Сотрудники автосалона убедили мужчину, что для получения кредита обязательно нужно заключить дополнительный договор независимой гарантии с ООО "Д.С. Авто". Стоимость этого договора составила 100 тысяч рублей и была включена в сумму кредита. 

    Из-за большого объема документов и спешки мужчина не смог внимательно изучить все детали. Доверившись словам сотрудников, он подписал бумаги. При этом его никто не предупредил, что данные услуги являются дополнительными. Напротив, ему сообщили, что кредит предоставляется именно на таких условиях. 

    Уже дома детально ознакомившись с документами, мужчина осознал, что навязанные дополнительные услуги ему не требуются. Он направил в адрес ООО "Д.С. Авто" заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, но ответа так и не последовало. Потребитель обратился в суд. 

    Специалисты Управления Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителя были привлечены судом для дачи заключения. 

    Решением суда договор независимой гарантии расторгнут. В пользу потребителя с ООО "Д.С. Авто" взыскано всего 157,5 тысяч рублей, включая 100 тысяч рублей, уплаченные по договору, а также компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

    Решение суда вступило в законную силу.

    Теги: #Решение суда
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru