Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области в рамках мероприятий, предусмотренными Региональными программами «Повышение финансовой грамотности в Сахалинской области на 2021-2023 годы», «Обеспечение защиты прав потребителей в Сахалинской области на 2020-2025 годы», а так же согласно плану мероприятий, проводимых ко Всемирному дню защиты прав потребителей, с 14 по 16 марта 2023 года провело встречи с жителями и гостями областного центра – г. Южно-Сахалинска.
Мероприятия прошли в Центральной библиотеке г. Южно-Сахалинска (14 марта), в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке (15 марта) и ГБПОУ «Сахалинский техникум механизации сельского хозяйства» (16 марта).
В 2023 году Всемирный день потребителей (проводится ежегодно 15 марта) проходит под девизом: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».
Предметом обсуждения были не только вопросы по тематике Всемирного дня потребителя о рациональном и здоровом питании, о необходимости перехода на потребление экологически чистых энергоносителей, энергосберегающих бытовых приборов.
Вопросы поднимались по правильному оформлению договоров бытового подряда, в том числе по ремонту квартир и строительства дома, касающихся условий заключения договоров потребительского кредитования, страхования при кредитовании. Освещались вопросы порядка возврата товара ненадлежащего качества, действий потребителей в случае нарушения их прав, разъяснялся порядок досудебного и судебного урегулирования спорных ситуаций.
Особенно интересно прошло мероприятие в ГБПОУ «Сахалинский техникум механизации сельского хозяйства» (16 марта), где учащиеся учились определять среди прочих отношений именно потребительские правоотношения, усваивали азы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Помощь по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
- по телефону «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Сахалинской - 8(4242)495-282 (в рабочие дни)
- в Консультационном центре по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Сахалинской области» - 8 (4242)460-307 (в рабочие дни).
- В Едином консультационном центре по телефону 8 800 555 49 43, (функционирует в круглосуточном режиме (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
- на государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.