Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Спор жителя Свердловской области с предпринимателем по качеству оконных конструкций разрешился в пользу  потребителя

    20 июля 2021 г.

    Красногорским районным судом города Каменска-Уральского было рассмотрено дело № 2-43/2020 по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю.

    Спор жителя Свердловской области с предпринимателем по качеству оконных конструкций разрешился в пользу  потребителя

    Красногорским районным судом города Каменска-Уральского было рассмотрено дело № 2-43/2020 по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю.

    В 2017 году между жителем Каменска-Уральского и индивидуальным предпринимателем был заключён договор купли-продажи оконных блоков из клееного бруса. Цена договора составила 75 400 рублей. Однако в холодное время года потребитель заметил что окна продуваются, на стеклопакетах образовалась изморозь и наледь, кроме того на балконном блоке проявился конденсат. Потребитель принял решение о проведении независимой экспертизы оконного и балконного блоков в квартире. Согласно экспертному заключению, причиной промерзания оконного и балконного блоков в зимний период стала некачественная герметизация стеклопакетов – герметик отсутствует в углах и нанесен недостаточным по ширине слоем, который не обеспечивает надлежащей герметичности и теплоизоляции от воздействия окружающей среды. Данный дефект оказался скрытым производственны, но достаточно существенным, поскольку оконный и балконный блоки не выполняли свою функцию защитной конструкции, а из-за появившейся плесени – еще и не безопасными для здоровья. При этом дефект был  неустраним.

    Суд, оценив имеющиеся в деле все доказательства и определив имеющие значение для дела юридические факты, заявленные требования истца удовлетворил. Суд обязал предпринимателя вернуть уплаченную по договору сумму, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законного требования потребителя, а также расходы на составление искового заявления и почтовые расходы. Сумма к возмещению составила 215 485 рублей.

    Напоминаем гражданам, что консультационный пункт для потребителей Каменска-Уральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» находится по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Победы, д.97, тел. 8 (3439) 36-48-22. Информацию об адресах иных консультационных пунктов для потребителей можно узнать на сайте https://кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55.

    Теги: #Суд #Нарушения
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru