Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Об особенностях продажи сотовых телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров

    25 мая 2021 г.

    В связи со вступлением в силу с 1 апреля 2021 г. пункта 4.1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу обращает внимание потребителей, что ряд электронных устройств теперь должны продаваться с предустановленными российскими программами.

    На какие электронные устройства распространяется требование о предустановке российского программного обеспечения?

    Указанный перечень устройств утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1867 и в него входят:

    - смартфоны

    - планшетные компьютеры

    - компьютеры стационарные

    - ноутбуки

    - телевизоры с цифровым блоком управления (с функцией Smart TV, поддерживающие установку программ из магазинов приложений).

    В магазинах уже должны продавать электронные устройства с российскими предустановленными программами?

    Новые требования распространяются на указанные виды технически сложных товаров, которые произведены после 1 апреля 2021 г. Соответственно, такие товары уже могут появиться на прилавках магазинов.

    Какие программы должны быть установлены?

    Перечень таких программ определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 3704-р.

    Этот список сформирован на основе их рейтинга, в который попали только те программы, которыми воспользовались не менее 500 тысяч человек за прошедший год. Список будет обновляться ежегодно до 1 августа и в него могут войти новые приложения, набравшие популярность у россиян. Вот список программ, которые будут на электронных устройствах.

    На смартфоны:

    · Яндекс.Браузер

    · «Яндекс» (поисковая система)

    · Яндекс.Карты (навигационная система)

    · Яндекс.Диск (программа для доступа к облачным сервисам хранения данных)

    · Почта Mail.ru

    · ICQ (программа для обмена мгновенными сообщениями)

    · Голосовой ассистент «Маруся»

    · Новости Mail.ru

    · OK Live (программа, обеспечивающая доступ к онлайн-трансляциям и контенту, размещаемому пользователями)

    · ВКонтакте (программа для доступа к социальным сетям)

    · Одноклассники (программа для доступа к социальным сетям)

    · MirPay (только Android, программа для использования национальной платежной системы "МИР")

    · Госуслуги

    · МойОфис Документы (офисное программное обеспечение)

    · Kaspersky Internet Security (только Android, антивирус)

    · Applist.ru (программа для доступа к ресурсам, включенным в утвержденный Минцифры России перечень социально значимых отечественных интернет-сервисов

    На компьютеры и ноутбуки с Windows:

    · МойОфис Стандартный Домашняя версия (офисное программное обеспечение

    На телевизоры с функцией Smart TV:

    · Поисковик «Яндекс»

    · Программы, обеспечивающие аудиовизуальные сервисы: Wink, Ivi, Первый, КиноПоиск, Okko, More.tv, Premier, Смотрим, НТВ, Start.

    Как будет выглядеть предустановка программ? Хватит ли на устройстве для этого места/памяти?

    Производители смогут обеспечить предустановку на свои новые устройства тремя способами:

    1. Полная предустановка приложений на жесткий диск.

    2. Выбор в режиме «одного окна», какое из предложенных приложений необходимо установить при первом включении устройства.

    3. Размещение иконки программы на экране устройства, кликнув на которую пользователь установит программу самостоятельно.

    Возникнут ли у потребителя дополнительные расходы в связи с установкой российских программ?

    Изготовителю, продавцу и иным уполномоченным ими лицам запрещено брать плату за предустановку российского ПО. Версия предварительно установленной программы должна быть бесплатной для потребителя в момент первого включения устройства и в процессе обслуживания, включая обновления. При этом пользователь может приобрести дополнительную (расширенную) платную версию программы, но в случае отказа от платного обслуживания всегда сможет вернуться на бесплатную версию.

    Предусмотрена ли ответственность для продавцов за нарушение требования о предустановке российского ПО?

    Начиная с 1 июля 2021 года за нарушение вышеуказанного требования начнет  применяться мера административной ответственности, предусмотренная ч. 6 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Штраф для должностных лиц составит от 30 тыс. до 50 тыс. руб., для юридических лиц - от 50 тыс. до 200 тыс. руб.

     

     

     

     

    Теги: #Административная ответственность
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru