Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Вопросы-ответы

    23 ноября 2018 г.

    «ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ»

    ВОПРОС: 35 дней назад передала продавцу телефон на гарантийный ремонт, однако вчера, когда я пришла        забирать его, то обнаружила, что телефон вернулся с ремонта с разбитым экраном. Кто отвечает за поврежденный во время гарантийного ремонта телефон: продавец, который принимал товар, или сервисный центр?

    ОТВЕТ: Исходя из взаимосвязанных положений п. 6 ст. 313 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и ст. 403 ГК РФ в случае, когда исполнение было возложено должником на третье лицо, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства этим третьим лицом перед кредитором отвечает должник, если иное не установлено законом.

    Таким образом, если исполнение обязательств перед потребителем было возложено продавцом на ремонтную мастерскую, то согласно п. 6 ст. 313 ГК РФ, ст. 403 ГК РФ ответственность за повреждение смартфона во время гарантийного ремонта несет магазин.

     

     

     

     

     

    ВОПРОС: Принадлежит ли собственникам помещений земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом?

    ОТВЕТ: Да, в соответствии с пп.4 п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

    «ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ»

    ВОПРОС: 35 дней назад передала продавцу телефон на гарантийный ремонт, однако вчера, когда я пришла        забирать его, то обнаружила, что телефон вернулся с ремонта с разбитым экраном. Кто отвечает за поврежденный во время гарантийного ремонта телефон: продавец, который принимал товар, или сервисный центр?

    ОТВЕТ: Исходя из взаимосвязанных положений п. 6 ст. 313 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и ст. 403 ГК РФ в случае, когда исполнение было возложено должником на третье лицо, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства этим третьим лицом перед кредитором отвечает должник, если иное не установлено законом.

    Таким образом, если исполнение обязательств перед потребителем было возложено продавцом на ремонтную мастерскую, то согласно п. 6 ст. 313 ГК РФ, ст. 403 ГК РФ ответственность за повреждение смартфона во время гарантийного ремонта несет магазин.

     

     

     

     

     

    ВОПРОС: Принадлежит ли собственникам помещений земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом?

    ОТВЕТ: Да, в соответствии с пп.4 п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

     

    Теги: #Жилищный надзор #Возврат товара #Потребитель
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru