О консультировании граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с 22 августа 2016 года по 05 сентября 2016 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента.
Обратилось по телефонам горячей линии за разъяснениями по данной теме 258 граждан. Получили консультации в отношении детской одежды 37 человек, детских игрушек 31 человек, детской обуви 29 человек, ранцев и портфелей для школьников 21 человек, школьной формы 20 человек, школьно-письменных принадлежностей 19 человек, приобретенных для детей гаджетов 18 человек. Кроме того, разъяснялись вопросы в отношении школьных учебников, детской мебели, детских колясок, велосипедов, детского питания.
Основные вопросы касались предъявляемых требований к маркировке, к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность детских товаров, к условиям возврата приобретенных велосипедов, колясок, одежды, обуви, игрушек для детей, в том числе приобретенных дистанционным способом.
30 гражданам при приобретении детских товаров ненадлежащего качества была оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов, разъяснен порядок направления претензий.
Консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров осуществлялось специалистами Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в рамках проведения «общественных приемных» в администрациях г. Минусинска, Ермаковского, Кежемского, Шушенского районов. В ходе консультаций были даны разъяснения по запросам 11 обратившихся граждан в части предъявляемых требований к качеству портфелей и одежды для школьников.
Специалистами Управления было организовано консультирование граждан в магазинах «Папирус» г. Минусинска, «Мир детства» г. Шарыпово, реализующих товары детского ассортимента. В ходе консультирования 35 потребителям были даны ответы на вопросы о требованиях к школьной форме и обуви, о правильном выборе, о требованиях к качеству и безопасности учебных изданий и канцелярских товаров, о требованиях безопасности и основных важных аспектах при выборе портфелей и ранцев для детей и подростков и др.
С 22 августа 2016 года по 05 сентября 2016 года было проведено 4 проверки хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность по реализации детских товаров. За выявленные нарушения в отношении виновных лиц были возбуждены дела об административных правонарушениях, наложено 4 штрафа на общую сумму 43 000 рублей.
Качество и безопасность товаров для детей и подростков находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.