За июнь месяц в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступило 193 обращения по каналу «горячей линии». Из них на нарушения прав потребителей-172, по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 7, регистрации и лицензирования – 2, организации деятельности Роспотребнадзора – 11 и прочие - 1.
По всем поступившим устным обращениям абонентов были даны соответствующие консультации и разьяснения по действующему законодательству.
В обращениях абонентов преобладали в основном вопросы по нарушениям правил продажи отдельных видов товаров (продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, сотовых телефонов, алкогольной продукции, мебели) – 80 обращений (47%). На оказание некачественных услуг населению – 92 обращения (53%). Из них на оказание услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства – 30, на деятельность кредитных организаций - 10, внутризоновой телефонной связи – 17, услуг общественного питания – 10, медицинских услуг – 1, прочие услуги – 24.
По санитарно-эпидемиологическому благополучию звонки от абонентов касались вопросов санитарной очистки и вывоза бытовых отходов, содержания территории поселений - 2, общественного питания - 2, по одному вопросу на условия обучения, источники физических факторов, эксплуатацию зданий.
За консультативной помощью обратились двое по вопросам формирования пакета документов для получения санитарно-эпидемиологического заключения, лицензии.
По вопросам компетенции и деятельности органов Роспотребнадзора позвонили 11 человек.
Прочие вопросы касались информации по предоставлению уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.