За период с 04 мая по 13 мая 2016г. в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 164 обращения от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 47, ЖКХ - 16, финансовых услуг - 28, страхования - 4, бытового обслуживания населения - 14, туристских услуг-2, медицинских услуг -10, риэлтерские услуги-1, услуг связи - 27, в том числе на услуги почты-5, услуги общественного питания-2, долевого строительства-1, на прочие услуги – 12.
За период с 04 мая по 13 мая 2016г. в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 164 обращения от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 47, ЖКХ - 16, финансовых услуг - 28, страхования - 4, бытового обслуживания населения - 14, туристских услуг-2, медицинских услуг -10, риэлтерские услуги-1, услуг связи - 27, в том числе на услуги почты-5, услуги общественного питания-2, долевого строительства-1, на прочие услуги – 12.
С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 20 внеплановых проверок, при 16 проверках установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. По результатам проверок, составлено 22 протокола об административном правонарушении, вынесено 18 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 7 предписаний об устранении выявленных нарушений, дано 6 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 9 % обращений, поступивших в Управление.
По телефону «горячая линия» потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» дано -143 консультации по вопросам защиты прав потребителей.