О возврате денежных средств за некачественные работы по изготовлению и монтажу шкафа-купе
Между заказчицей и исполнителем был заключен договор на изготовление и монтаж шкафа-купе стоимостью 115 000 рублей. Оплата проходила в два этапа: сначала внесен аванс 50 000 рублей, остальные 65 000 рублей были переведены после установки изделия.
Однако сразу после приемки работ женщина обнаружила серьезные дефекты: зеркальные двери не смыкались вверху, образуя щель около 4 см. Сама конструкция была смонтирована неровно. Исполнитель сперва обещал быстро все исправить, затем предложил компенсировать недостатки выплатой 80 000 рублей. Но ни ремонта, ни денег заказчица не дождалась.
Попытка договорится и решить проблему мирным путем через претензию успеха не имела, поэтому женщина была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.
Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в суде в защиту прав потребителя.
В ходе разбирательств было установлено, что исполнитель работ не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя и осуществляет предпринимательскую деятельность без регистрации.
Суд учёл разъяснения п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
- гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных действующим законодательством, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
Решением суда взыскано с исполнителя работ почти 350 тысяч рублей, в том числе:
- денежные средства уплаченные по договору — 115 000 рублей,
- неустойка — 115 000 рублей,
- моральный вред - 3 000 рублей,
- штраф - 116 500 рублей.
Решение вступило в законную силу.