Потребитель Б. 09.02.2026 года приобрел в магазине ООО «ВсеИнструменты.ру» генератор стоимостью 27 990 рублей.
При проверке работоспособности приобретенного генератора было установлено, что генератор не выдает напряжение, электрические приборы от него не работают.
В связи с выявленными недостатками, потребителем Б. 16.02.2026 года генератор был возвращен в магазин для проведения проверки качества товара.
После проведения проверки качества приобретенного генератора ООО «ВсеИнструменты.ру» потребителю Б. был выдан акт согласно которого дефектов не обнаружено.
Не согласившись с указанным актом потребитель Б. направил в адрес ООО «ВсеИнструменты.ру» заявление о предоставлении ему надлежаще оформленного акта проведения проверки качества, а также предъявлено требование о расторжении договора купли – продажи и возвращении денежных средств.
ООО «ВсеИнструменты.ру» на заявление потребителя не отреагировало, претензия оставлена без удовлетворения, в связи с чем потребитель Б. был вынужден обратится в суд.
Специалистами по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе в порядке ст.47 ГПК РФ было дано заключение по делу в целях защиты прав потребителя.
Решением мирового судьи судебного участка №2 г.Губкин Белгородской области в пользу потребителя Б. взысканы 27 990 рублей уплаченные по договору купли – продажи, 5000 компенсация морального вреда, 22 112 рублей неустойки за нарушение сроков выполнения работ, 27 551 рублей штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей.
Решение вступило в законную силу.