В соответствии с действующим законодательством часть товара на розничный рынок выпускается в оборот при условии его маркировки средствами идентификации (Data Matrix код).
Прослеживание движения товара от производителя до конечного покупателя происходит через систему «Честный знак». Официальный сайт государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации – https://честныйзнак.рф/. Система маркировки и прослеживания товаров защищает права потребителей и борется с распространением продукции низкого качества.
Обычные покупатели могут узнать всю информацию о товаре через бесплатное мобильное приложение «Честный ЗНАК для потребителей». При этом приложение разработано таким образом, чтобы каждый покупатель, столкнувшийся с недобросовестным продавцом, смог сообщить в приложении о выявленном нарушении. Заявка сразу поступает в систему и подлежит рассмотрению контролирующим органом.
За 9 месяцев 2026 года Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области рассмотрено 799 сообщений потребителей о нарушениях обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, поступивших в систему «Честный знак», что остается на уровне аналогичного периода прошлого года (803 сообщений).
В структуре обращений, поступивших в систему, 37% – это сообщения о нарушениях при реализации табачной и никотинсодержащей продукции. Также потребители указывают на нарушения при продажах продуктов питания (упакованной воды, молочной продукции и др. продуктов) – 37%, непродовольственных товаров (обувь, одежда, парфюмерия и др.) – 12,5%.
В целях рассмотрения поступивших сообщений за 9 месяцев 2026 г. Управлением проведено 88 контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия с контролируемыми лицами, в том числе с привлечением специалистов Консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области».
По результатам рассмотренных обращений в адрес участников оборота объявлено 151 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Тем не менее, не все сообщения потребителей рассматриваются. Доля рассмотренных обращений, которые переведены в статус «Меры приняты» составила 60,6%. Доля обращений, которые оказались в статусе «Меры не приняты» составила 39,4% по причине отсутствия достаточных сведений для принятия мер (отсутствие данных о продавцах, товар на который жалуется потребитель не подлежит маркировке, сообщение не содержит данных о нарушениях к маркировке средствами идентификации и т.п.).
В настоящее время работа по контролю за оборотом маркируемых средствами идентификации товаров остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.