В судебной инстанции завершилось рассмотрение дела по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю, оказывающему услуги по изготовлению мебели, участие в котором в рамках полномочий, делегированных ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», принял специалист Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
Согласно материалам дела между потребителем и предпринимателем был заключен договор подряда, в соответствии с которым исполнитель обязывался выполнить работу по сборке и установке набора мебели для детской комнаты.
Однако в установленный договором срок мебель по адресу потребителя так и не была доставлена и установлена.
Заказчиком в адрес исполнителя была направлена претензия, в которой потребитель указал новый срок выполнения работы и уведомил, что в случае неудовлетворения условий договора в добровольном порядке, он будет вынужден расторгнуть договор и обратиться в суд с требованием возврата уплаченных денежных средств и выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ.
Несмотря на полученную претензию, подрядчик продолжил игнорировать законные требования потребителя, отказываясь выполнять свои обязательства в рамках заключенного договора. Как следствие, для защиты своих потребительских прав заказчик был вынужден обратиться в суд.
С целью дать правовую оценку обстоятельствам, изложенным в деле, к участию в судебном заседании в качестве эксперта был приглашен представитель Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
Выслушав доводы сторон и приняв во внимание заключение представителя Управления, поддержавшего требования истца, суд вынес решение удовлетворить исковые требования потребителя.
Согласно судебному решению с ответчика в пользу потребителя были взысканы не только средства, непосредственно уплаченные по договору (165 тыс. руб.), но и размер неустойки за нарушение срока выполнения работ (255 тыс. руб.), неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств в связи с расторжением договора (409 тыс. 200 руб.), компенсация морального вреда (5 тыс. руб.), а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя (289 тыс. 600 руб.).
Всего по решению суда ответчик должен выплатить в пользу потребителя сумму в размере 1 млн 123 тыс. 800 руб.