Управление Роспотребнадзора по Пензенской области информирует о положениях вступившего в силу постановления Правительства Российской Федерации от 2 июня 2026 г. № 674 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912» (далее – постановление № 674).
Управление Роспотребнадзора по Пензенской области информирует о положениях вступившего в силу постановления Правительства Российской Федерации от 2 июня 2026 г. № 674 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912» (далее – постановление № 674).
Вышеназванным нормативным правовым актом Правительства Российской Федерации внесены изменения в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912 (далее – Правила № 1912), устанавливающие обязанность средств размещения принимать при заселении граждан сведения из документов, удостоверяющих личность, представленные через многофункциональный сервис обмена информацией (национальный мессенджер МАКС):
- с 1 сентября 2026 г. – для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров;
- с 1 сентября 2028 г. – для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров.
Процесс заселения:
- Гость устанавливает мессенджер «Макс» и проходит регистрацию.
- В приложении создаётся «Цифровой ID» — для этого потребуется подтверждённая учётная запись на «Госуслугах» и добавленные документы. - На стойке регистрации гость открывает раздел «Цифровой ID», выбирает вкладку «Паспорт» и нажимает «Предъявить».
- На экране появляется динамический QR-код, который обновляется каждые 30 секунд.
- Сотрудник отеля сканирует код через систему «Госкан», после чего данные автоматически передаются в систему гостиницы.
- Гость подтверждает личность в приложении и получает ключи от номера.
Для семей с детьми предусмотрены отдельные правила:
- Дети до 14 лет — необходимо свидетельство о рождении (или данные из «Цифрового ID» родителя) и паспорта сопровождающих взрослых.
- Подростки от 14 лет - требуется паспорт или его цифровая версия.
- Если ребёнок путешествует без родителей - обязательно наличие согласия.
Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области осуществляется контроль за соблюдением положений пунктов 19, 20, 21 Правил № 1912, которые содержат обязательные требования, отнесенные к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
Согласно данных Единого реестра объектов классификации в сфере туристкой индустрии на территории Пензенской области расположены 15 организаций, оказывающих гостиничные услуги с номерным фондом более 50 номеров, при этом в настоящее время во всех обеспечено заселение с использованием мессенджера «МАХ» с помощью цифрового ID.
В рамках имеющихся полномочий при поступлении информации об отказе объектами гостиничных услуг с номерным фондом более 50 номеров возможности подтвердить личность потребителя при заселении с использованием цифрового удостоверения личности, представленного через национальный мессенджер МАКС, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области готово принять необходимые меры реагирования с целью профилактики обеспечения соблюдения обязательных требований в соответствии с изменениями, внесенными постановлением № 674.