Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю информирует о вступлении в силу изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные
постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912.
Данные изменения предусматривают поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, посредством многофункционального сервиса
(национального мессенджера «МАКС»). Нововведение направлено на упрощение процедуры заселения и цифровизацию процесса оформления гостей.
Сроки вступления требований в силу:
• С 1 сентября 2026 года: обязанность по приему сведений, представленных через национальный мессенджер «МАКС», становится обязательной для гостиниц и иных средств размещения с
номерным фондом более 50 номеров.
• С 1 сентября 2028 года: требование распространяется на средства размещения с номерным фондом не более 50 номеров.
Особенности процедуры:
Для потребителя (гостя) данный механизм означает возможность прохождения процедуры регистрации с использованием цифрового идентификатора. Вместо физического предъявления
паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, гость вправе представить содержащиеся в нем сведения с помощью национального мессенджера «МАКС». Средство размещения
использует полученные данные для оформления проживания в соответствии с установленным порядком.
Важная информация для потребителей и исполнителей услуг:
1. Добровольность использования: Новый механизм является дополнительным способом идентификации. Традиционный порядок предъявления оригиналов документов (паспорта,
свидетельства о рождении и др.) сохраняется.
2. Вариативность: Гости по-прежнему вправе воспользоваться иными предусмотренными действующим законодательством способами подтверждения личности при заселении.
3. Цели внедрения: Использование цифрового ID позволяет минимизировать время оформления документов, упростить процесс взаимодействия между гостем и администрацией средства
размещения, а также сократить количество операций при заселении.
Управление Роспотребнадзора по Камчатскому краю обращает внимание
представителей бизнес-сообщества на необходимость своевременной подготовки
технической базы гостиниц к
соблюдению установленных требований в указанные сроки.