Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-2677/2026

    29 декабря 2026 г.
    Центральный районный суд г. Челябинска
    потребитель
    ИП Иванова О.В.
    Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

    При рассмотрении дела Центральным районным судом г. Челябинска установлено, что между заявителем и индивидуальным предпринимателем был заключен договор на строительство и доставку бани-бочки. Заявитель исполнил свои финансовые обязательства по договору, перечислив ответчику аванс. Оставшаяся сумма подлежала оплате по завершении всех работ. Несмотря на исполнение истцом своей части договорных обязательств, ответчик свои обязанности не выполнил. В связи с неисполнением договора, истец направил в адрес предпринимателя претензию, в которой уведомил об отказе от дальнейшего исполнения договора и потребовал возврата уплаченных денежных средств. На момент обращения в суд, ответ на претензию истцом получен не был.

    25 мая 2026 г.
    25 июля 2026 г.
    Иск удовлетворен частично

    В своем заключении по гражданскому делу Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области отмечено, что в силу части 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

    На основании норм Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей, Центральный районный суд г. Челябинска пришел к выводу о том, что со стороны ответчика не представлено доказательств отсутствия его вины в нарушении обязательств, принятых на себя по вышеуказанному договору, при этом истцом представлены достаточные и достоверные доказательства нарушения ответчиком как сроков выполнения работ, так и объёма выполненных работ.

    Кроме того, в заочном решении отмечено, что потребитель вправе заявлять требования компенсации морального вреда вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    По результатам рассмотрения материалов дела Центральным районным судом г. Челябинска частично удовлетворен иск потребителя к исполнителю о защите прав при выполнении работ. Суд принял отказ от исполнения договора, взыскал денежные средства, оплаченных по договору, неустойку, штраф, расходы по оплате услуг представителя, снизив компенсацию морального вреда. Общая сумма ко взысканию составила более 850 000 рублей.

    Судебное решение:
    решение Центрального районного суда по делу 2-2677_2026_redacted (PDF, 4.55 МБ)
    Теги: #Сроки исполнения #Строительство #Нарушения #Строительный подряд
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru