Скоро новый учебный год и для родителей встает вопрос приобретения школьных принадлежностей для своих детей, правильный выбор которых позволит ребенку безопасно и комфортно использовать их в процессе обучения.
К школьным принадлежностям относятся канцелярские товары, письменные принадлежности: ручки, карандаши, маркеры, точилки и линейки, резинки канцелярские, тетради, дневники, блокноты, кисти и другие аналогичные изделия, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков.
Требования к школьным принадлежностям установлены следующими нормативными актами: Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Технический регламент ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС).
При покупке школьно-письменных принадлежностей, особое внимание уделяйте наличию маркировки. Маркировка наносится на изделие (этикетку, упаковку, листок-вкладыш и т.д.), и обязательно должна содержать следующую информацию на русском языке:
- наименование страны, где изготовлена продукция;
-наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
- наименование и вид (назначение) изделия;
- дата изготовления;
- единый знак обращения на рынке;
- срок службы продукции (при необходимости);
- гарантийный срок службы (при необходимости);
- товарный знак (при наличии).
Также перед новым учебным годом родители школьников приобретают одежду, обувь и прочие необходимые товары. Как быть уверенным, что эти товары качественные и безопасные для вашего ребенка?
Согласно ст. 38 Федерального закона от 29.12.2012 г. №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" установление требований к одежде обучающихся отнесено к компетенции образовательной организации. Школы внутренним документом устанавливают, какой должна быть форма в конкретном учебном заведении. Школьная форма должна быть удобной и эстетичной, не стеснять движение ребенка, соответствовать размеру и подразделяется на повседневную, парадную и спортивную.
Парадная форма используется обучающимися в дни проведения праздников и торжественных линеек и состоит из повседневной школьной одежды, дополненной светлой сорочкой/блузкой или праздничным аксессуаром.
Требования к детским товарам регламентированы Техническими регламентами Таможенного Союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011). Указанные технические регламенты устанавливают обязательные требования к товарам детского ассортимента по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции.
При покупке школьной формы для ребёнка важно помнить, что в этой одежде он будет проводить 5–6, и больше часов. В идеале одежда должна формировать комфортный для ребёнка микроклимат так называемого пододёжного пространства — это температура тела, влажность, паро- и воздухопроницаемость. Одежда, в которой ребёнок находится в образовательном учреждении длительное время, должна быть сшита из натуральных материалов, соответствующих требованиям биологической и химической безопасности, предъявляемым к швейным изделиям, текстильным материалам.
Вместе с тем, на горячую линию Роспотребнадзора поступают вопросы по выбору портфелей и ранцев.
Выбор школьных рюкзаков должен основываться на требованиях Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».
Вот несколько ключевых рекомендаций по выбору школьного ранца:
1. Обратите внимание на маркировку изделия. Она должна быть на русском языке. Для импортных товаров допускается указание наименования страны-производителя и юридического адреса на латинице. Также маркировка должна содержать информацию о наименовании изделия, его назначении и возрасте пользователя.
2. Убедитесь, что портфель или ранец имеет светоотражающие элементы на передних и боковых поверхностях, а также на верхнем клапане. Это поможет обеспечить безопасность вашего ребенка в темное время суток.
3. Для младших школьников ранцы должны иметь формоустойчивую спинку, которая обеспечивает равномерное распределение веса и плотно прилегает к спине.
4. Важно, чтобы вес портфеля без учебников не превышал 700 граммов для начальных классов и 1000 граммов для средних и старших классов.
При выборе школьных принадлежностей следует отдать предпочтение проверенным магазинам, имеющим сертификаты и декларации соответствия на продукцию.
Информацию по фальсифицированной продукции можно найти на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей.
В случае, если покупатель столкнулся с нарушением законодательства при продаже школьных принадлежностей или приобрел некачественный товар – первое, что нужно будет сделать - это обратиться к продавцу и сообщить ему о выявившихся недостатках.
Если на устное замечание продавец не реагирует, то самым правильным шагом в защиту потребительских прав - будет составление претензии на имя продавца (индивидуального предпринимателя или юридического лица, осуществляющего розничную торговлю игрушек).
Претензия должна составляться в двух экземплярах. Один образец передается продавцу, а на другом продавец должен сделать отметку о принятии претензии (фамилия и подпись продавца, дата). Если продавец отказывается принять претензию, то необходимо отправить данную претензию по почте заказным письмом с уведомлением по месту осуществления деятельности индивидуального предпринимателя или юридического лица.
Обратиться к специалистам Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по вопросам нарушения прав потребителей можно по телефонам «горячих линий»: 8-800-222-04-31, (4722)34-41-35, либо в Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» по телефону (4722)51-98-72. Так же, потребители могут направить обращение через официальный сайт Управления.