Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи ЖКХ Информация Консультации Маркировка Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Пищевая продукция Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Суд Табак Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Суд взыскал с недобросовестного подрядчика почти полмиллиона рублей за неокрашенный дом

    3 сентября 2026 г.

    Об ответственности исполнителя за некачественное выполнение работ по договору

    В марте 2025 года жительница Минусинска заключила договор на отделку дома. Согласно документу, исполнитель обязался отшлифовать и покрасить строение в течение трех месяцев. Общая стоимость работ была оценена в 200 тысяч рублей.

    Клиентка перевела аванс в размере 98 тысяч рублей, однако в оговоренный срок подрядчик так и не приступил к делу. Попытка решить вопрос мирно через претензию успеха не имела, и женщина была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.

    Специалисты Управления Роспотребнадзора выступили в суде в защиту прав потребителя.

    В ходе судебных разбирательств было установлено, что исполнитель не являясь предпринимателем, но на постоянной основе оказывает услуги по отделке помещений. Согласно разъяснений п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных действующим законодательством, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

    Судом требования потребителя были удовлетворены, с исполнителя взыскана сумма в размере 462 тысячи рублей, в том числе:
    • аванс - 98 000 рублей,
    • неустойка - 200 000 рублей,
    • моральный вред - 10 000 рублей, 
    • штраф - 154 000 рублей.

     Решение вступило в законную силу. 
     

    Теги: #Договор подряда
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru