В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 128 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 48, ЖКХ - 16, финансовых услуг - 48, услуг связи – 27, страхования - 4, платных медицинских услуг - 4, долевого строительства жилья – 2, бытового обслуживания населения - 14, туристских услуг -1, образовательных услуг – 1, технического обслуживания и ремонта автомобилей - 2, юридические услуги – 2, на прочие услуги – 16.
В Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 128 обращений от граждан, в том числе на нарушение их прав в сфере торговли - 48, ЖКХ - 16, финансовых услуг - 48, услуг связи – 27, страхования - 4, платных медицинских услуг - 4, долевого строительства жилья – 2, бытового обслуживания населения - 14, туристских услуг -1, образовательных услуг – 1, технического обслуживания и ремонта автомобилей - 2, юридические услуги – 2, на прочие услуги – 16.
С целью рассмотрения обращений потребителей в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проведено - 14 внеплановых проверок, при 12 проверках установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, по результатам которых выявлено 23 нарушения. Составлено 23 протокола об административном правонарушении, вынесено 8 постановлений о привлечении к административной ответственности, выдано 4 предписания об устранении выявленных нарушений, дано 1 представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Для рассмотрения обращений в соответствии с полномочиями в другие контролирующие и надзорные органы направлено по подведомственности 7 % обращений, поступивших в Управление.
Потребителям Управлением и консультационным центром при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» оказана 141 консультация по вопросам защиты прав потребителей.
В рамках осуществления судебной защиты прав потребителей специалистами дано 2 заключения по делу.