Действительно, в цифровой среде есть группы людей, которые оказываются в более уязвимом положении.
•Молодёжь (особенно 18–25 лет). С одной стороны, многие молодые люди технически подкованы и активно пользуются финтехом, приложениями для платежей и инвестициями. С другой — у них часто наблюдается разрыв: они могут знать, как защититься технически, но при этом проявлять безоговорочное доверие к цифровой среде (соцсетям, сообщениям от «друзей»), где их и ловят мошенники. Ещё одна проблема — неконтролируемое использование кредитов, участие в дропперских схемах (когда человек неосознанно переводит деньги для злоумышленников).
Действительно, в цифровой среде есть группы людей, которые оказываются в более уязвимом положении.
•Молодёжь (особенно 18–25 лет). С одной стороны, многие молодые люди технически подкованы и активно пользуются финтехом, приложениями для платежей и инвестициями. С другой — у них часто наблюдается разрыв: они могут знать, как защититься технически, но при этом проявлять безоговорочное доверие к цифровой среде (соцсетям, сообщениям от «друзей»), где их и ловят мошенники. Ещё одна проблема — неконтролируемое использование кредитов, участие в дропперских схемах (когда человек неосознанно переводит деньги для злоумышленников).
•Люди с низким уровнем образования. Здесь проблема комплексная. С одной стороны, такие люди могут реже сталкиваться с продвинутыми финансовыми продуктами и, как следствие, не знать о специфических рисках (например, о том, как работают схемы с криптовалютой или скрытые комиссии в приложениях). С другой — у них может быть меньше практики безопасного поведения (неумение создавать сложные пароли, проверять безопасность сайта перед оплатой, игнорировать подозрительные ссылки).
•Люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации (потеря работы, серьёзные медицинские расходы). В стрессе человек становится менее внимательным и критичным. Он может принять поспешное решение (взять сомнительный кредит, перевести деньги по просьбе «надёжного человека»), не разобравшись в условиях.
•Пожилые люди. У этой группы часто есть разрыв: с одной стороны, они активно осваивают новые технологии, с другой — могут испытывать трудности с освоением сложных интерфейсов, не всегда понимают, как настроить безопасность (например, включить двухфакторную аутентификацию), и из-за этого становятся лёгкой мишенью.
Почему так происходит? Злоумышленники часто эксплуатируют именно пробелы: когда человек не видит угрозы, когда эмоции (страх, спешка, доверие) перевешивают холодный расчёт. Цифровая среда сама по себе не плоха — она даёт инструменты, но требует ещё и навыков критического анализа, осторожности и базовых знаний.
Что можно сделать? Чтобы снизить риски, важно целенаправленно повышать цифровую и финансовую грамотность. Это не только даёт знания (как работают фишинг, вишинг, фейковые сайты, что такое двухфакторная аутентификация), но и учит применять их на практике: проверять адреса сайтов, не переходить по сомнительным ссылкам, не сообщать пароли и коды из СМС третьим лицам, использовать надёжные пароли и антивирус. Эффективны адресные программы: для молодёжи — через игровые и понятные форматы, для взрослых — с акцентом на реальные кейсы и защиту в конкретных ситуациях.