6 августа 2026 г.
О возврате денежных средста за некачественные товары
В прошлом году жительница города Шарыпова дважды столкнулась с некачественными товарами, купленными на торговой площадке ООО «РВБ».
- В первой ситуации приобретённые у индивидуального предпринимателя наушники сломались спустя несколько дней после покупки.
- Во втором случае другой продавец ввёл её в заблуждение: камера уличного видеонаблюдения не имела слота для SIM-карты, который был указан в описании товара.
После безуспешных попыток решить проблему напрямую с продавцами покупательница обратилась в суд.
По требованию суда к рассмотрению дел были привлечены специалисты Управления Роспотребнадзора для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.
Суд удовлетворил требования потребителя и решил взыскать с продавцов в её пользу более 14 тысяч рублей
- С ИП Дивеева А.А. — 5 375 рублей, в том числе: стоимость наушников — 2 425 рублей, штраф — 1 712 рублей, моральный вред — 1 000 рублей, почтовых расходы — 238 рублей.
- С ИП Кичигина Н.В. — 8 754 рубля, из них: стоимость камеры — 4 617 рублей, штраф — 2 808 рублей, моральный вред — 1 000 рублей, почтовые расходы — 329 рублей.
Судебные решения вступили в законную силу.
Теги:
#Торговля