О возврате денежных средсьв за некачественный телевизор
Жительница Кодинска приобрела в феврале текущего года телевизор, заключив на официальном сайте ООО "РВБ" договор купли-продажи и оплатив стоимость товара в полном объеме — 21 412 рублей. На товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев.
Через два месяца эксплуатации телевизор перестал работать — почернел экран, появились полосы. Попытки урегулировать ситуацию с продавцом и вернуть деньги за некачественный товар не увенчались успехом. Тогда пострадавшая обратилась в суд.
Специалисты Управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения с целью защиты прав потребителя.
Суд взыскал с ООО «РВБ» в пользу потребителя более 63 000 рублей, из них:
- стоимость товара — 21 412 рублей,
- неустойка —18 842 рубля,
- моральный вред — 2 000 рублей,
- штраф — 21 127 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.