Житель Екатеринбурга заключил договор подряда с самозанятым Карховым А.А. на укладку плитки на лоджии, заплатив за работу 16,4 тыс. рублей.
Работы были выполнены в срок, однако при перепадах температур на лоджии возникал характерный металлический звук, который мешал сну и отдыху. Выяснилось, что были допущены серьезные технологические нарушения укладки плитки: не был смонтирован демпфирующий контур, а в стяжке были оставлены металлические направляющие.
Исполнитель, признавая факт некачественного проведения работ, перестал выходить на связь, оставив претензии потребителя без ответа. Тогда екатеринбуржец обратился в Консультационный пункт для потребителей, специалисты помогли подготовить ему заявления в ФНС РФ, МВД РФ, а в последующем и исковое заявление в суд с требованием расторжения договора и взыскания всех понесенных убытков.
Обращение в ФНС РФ необходимо было для подтверждения статуса самозанятого, а обращение в МВД РФ помогло установить личность мастера и получить его объяснительную, в которой он подтвердил факт оказания услуг и получения претензий.
Суд, изучив представленные доказательства, встал на сторону истца и взыскал с самозанятого Кархова А.А. в пользу истца 82,7 тыс. рублей:
- оплату по договору – 16,4 тыс. рублей;
- неустойку за нарушение сроков устранения недостатков – 16,4 тыс. рублей;
- убытки (стоимость испорченных материалов, демонтаж, уборка, юридические расходы) – 26,9 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 3 тыс. рублей;
- штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – 20 тыс. рублей.
Важно знать!
Если исполнитель является самозанятым (плательщиком налога на профессиональный доход), на него в полной мере распространяются требования Закона «О защите прав потребителей».
Даже если акт выполненных работ не подписывался, факт сделки можно доказать банковскими чеками и выписками, свидетельскими показаниями и иными доказательствами.
Житель Екатеринбурга заключил договор подряда с самозанятым Карховым А.А. на укладку плитки на лоджии, заплатив за работу 16,4 тыс. рублей.
Работы были выполнены в срок, однако при перепадах температур на лоджии возникал характерный металлический звук, который мешал сну и отдыху. Выяснилось, что были допущены серьезные технологические нарушения укладки плитки: не был смонтирован демпфирующий контур, а в стяжке были оставлены металлические направляющие.
Исполнитель, признавая факт некачественного проведения работ, перестал выходить на связь, оставив претензии потребителя без ответа. Тогда екатеринбуржец обратился в Консультационный пункт для потребителей, специалисты помогли подготовить ему заявления в ФНС РФ, МВД РФ, а в последующем и исковое заявление в суд с требованием расторжения договора и взыскания всех понесенных убытков.
Обращение в ФНС РФ необходимо было для подтверждения статуса самозанятого, а обращение в МВД РФ помогло установить личность мастера и получить его объяснительную, в которой он подтвердил факт оказания услуг и получения претензий.
Суд, изучив представленные доказательства, встал на сторону истца и взыскал с самозанятого Кархова А.А. в пользу истца 82,7 тыс. рублей:
- оплату по договору – 16,4 тыс. рублей;
- неустойку за нарушение сроков устранения недостатков – 16,4 тыс. рублей;
- убытки (стоимость испорченных материалов, демонтаж, уборка, юридические расходы) – 26,9 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 3 тыс. рублей;
- штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – 20 тыс. рублей.
Важно знать!
Если исполнитель является самозанятым (плательщиком налога на профессиональный доход), на него в полной мере распространяются требования Закона «О защите прав потребителей».
Даже если акт выполненных работ не подписывался, факт сделки можно доказать банковскими чеками и выписками, свидетельскими показаниями и иными доказательствами.