В июне 2026 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл рассмотрено 46 письменных обращений граждан.
15 заявлений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 32,6% от общего числа обращений.
В июне 2026 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл рассмотрено 46 письменных обращений граждан.
15 заявлений потребителей связано с нарушением их прав в сфере торговли, что составляет 32,6% от общего числа обращений.
27 граждан обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ), что составляет 58,7%% от общего числа обращений, в том числе:
• 8 — финансовых услуг;
• 7 — услуг ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома);
• 4 — транспортных услуг;
• 4 — бытовых услуг;
• 2 — услуг связи;
• 1 — технического обслуживания автотранспорта;
• 1 — образовательных услуг.
В 4 обращениях (8,7%) потребители затронули прочие вопросы.
Все заявления рассмотрены в установленные законом сроки.
19 обращений направлено по подведомственности в другие министерства и ведомства.
В порядке, установленном ст. 47 ГПК РФ, ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Управлением дано 1 заключение в суде по делу в целях защиты прав потребителя услуг торговли.
Рассмотрено 8 материалов КУСП, направленных из МВД по Республике Марий Эл.
В соответствии с ч.1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по фактам, изложенным в 8 обращениях, хозяйствующим субъектам объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
По всем заявлениям гражданам в письменном порядке разъяснены права и обязанности сторон.