Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области (далее – Управление) в порядке статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» в суд направлено заключение по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства.
Потребитель обратился в суд с исковым заявлением, в котором требовал признание недействительным договора купли-продажи, возврат уплаченных денежных средств, взыскание пени, компенсации морального ущерба, штрафа и возмещение почтовых расходов. Истец обосновал свои требования тем, между ним и индивидуальным предпринимателем был заключен договор купли-продажи, предметом которого являлось выполнение работ по изготовлению и поставке мебели, а именно – кухонного гарнитура, в соответствии с выбранной моделью. Договором также предусматривалась доставка и сборка приобретенного товара согласно установленной спецификации. Установленный срок поставки мебели истек, однако обязательства по передаче товара со стороны ответчика выполнены не были. На основании этого истец уведомил ответчика о требовании возврата уплаченных денежных средств. Данная претензия ответчиком получена не была.
В ходе судебного разбирательства Копейским городским судом Челябинской области установлено, что поскольку предметом договора фактически являлись работы по изготовлению и установке мебели по индивидуальному проекту, согласованному с заказчиком и указанному в спецификации, по индивидуальным размерам, договор включает в себя условия по доставке и сборке мебели, что свидетельствует о заключении договора выполнения работ, то есть подряда, а не купли-продажи товара.
Установив факт заключения договора подряда, суд пришел к выводу о применении к спорным правоотношениям Закона о защите прав потребителей и возложении ответственности, предусмотренной указанным законом, на ответчика в связи с нарушением прав потребителя при оказании услуг.
В заключении по делу Управлением было отмечено, что в силу статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель несет повышенную ответственность за нарушение сроков выполнения работ и их недостатки.
Суд установил, что предъявляемые требования истца в адрес ответчика обоснованы и подлежат удовлетворению, однако уменьшил компенсацию морального вреда до 10 000 рублей. Общая сумма ко взысканию составила более 600 тыс. руб.