Роспотребнадзор и Банк Россиисообщают о росте числа обращений граждан, связанных с деятельностью так называемых «раздолжнителей» — организаций, предлагающих услуги по урегулированию задолженности перед кредиторами.
Роспотребнадзор и Банк Россиисообщают о росте числа обращений граждан, связанных с деятельностью так называемых «раздолжнителей» — организаций, предлагающих услуги по урегулированию задолженности перед кредиторами.
В последнее время широкое распространение получила практика агрессивной рекламы услуг по «полному списанию долгов» и «освобождению от кредитных обязательств». Однако, как показывает практика, действия таких компаний не направлены на реальную защиту прав потребителей. Вместо помощи они зачастую вводят граждан в заблуждение, подталкивают их к необоснованному банкротству и лишают возможности воспользоваться законными инструментами урегулирования задолженности (например, кредитными каникулами или реструктуризацией).
По данным Банка России, количество обращений, подготовленных «раздолжнителями», в 2025 году увеличилось почти в 2 раза и продолжает расти в 2026 году. Судебная практика свидетельствует о том, что заключаемые с потребителями договоры часто содержат недостоверные гарантии и ущемляют их права. Например, в договорах указывается, что банкротство является «единственным законным способом списания всех долгов» и «не влияет на права родственников», что противоречит действующему законодательству.
В ходе мониторинга установлено, что «раздолжнители» обещают клиентам снижение долговой нагрузки или списание долгов через процедуру банкротства, при этом убеждают их прекратить платежи кредиторам. В результате денежные средства, которые могли бы пойти на погашение задолженности, уходят на оплату услуг посредников, что лишь увеличивает общий размер долга.
Роспотребнадзор рекомендует гражданам быть бдительными и не доверять обещаниям о «стопроцентном списании долгов». При возникновении финансовых трудностей необходимо обращаться непосредственно к кредиторам для решения вопроса о реструктуризации или кредитных каникулах, а также использовать законные механизмы досудебного урегулирования споров.
Уже принят закон, запрещающий в рекламе услуг, связанных с банкротством, гарантии полного списания долгов и призывы не платить по долгам. Однако ответственность за выбор добросовестного консультанта лежит на самом потребителе. Обращайтесь за помощью только к проверенным специалистам и помните: за красивыми обещаниями часто скрываются дополнительные финансовые риски.