В судебной инстанции завершилось рассмотрение дела по иску потребителя к предпринимателю, оказывающему платные строительные и ремонтные услуги, участие в котором принял специалист Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю.
Согласно исковому заявлению между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на оказание услуг по утеплению стен снаружи жилого дома стоимостью 110 тыс. руб. При этом ответчик давал гарантию на все выполненные работы сроком 1 год.
В течение гарантийного периода заказчик обнаружил, что части утеплительной конструкции никак не были прикреплены к стене и просто лежат на земле, в связи с чем направил в адрес ответчика претензию с требованием устранения выявленных недостатков.
Однако удовлетворить данные требования ответчик отказался.
Отказался исполнитель и удовлетворить требования о расторжении договора подряда и возврате уплаченных денежных средств, с которыми к нему обратился потребитель после получения отказа устранить выявленные в работе недостатки.
Поскольку в добровольном порядке ни одно из требований истца не было выполнено, гражданин был вынужден обратиться с иском в судебные органы для защиты своих потребительских прав.
В ходе рассмотрения дела была проведена судебная строительно-техническая экспертиза, которая подтвердила наличие недостатков в выполненной ответчиком работе.
Кроме того, в рамках полномочий, делегированных ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», в качестве эксперта к участию в судебном заседании был приглашен представитель Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, который дал правовую оценку обстоятельствам, изложенным в деле.
Выслушав доводы сторон и приняв во внимание заключение представителя Управления, суд вынес решение о частичном удовлетворении требований потребителя:
Согласно решению суда с ответчика в пользу истца была взыскана денежная сумма в размере 304 тыс. 503 руб., в том числе: 153 тыс. 002 руб. необходимых для устранения выявленных строительных недостатков, 40 тыс. руб. в качестве неустойки, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 101 тыс. 501 руб.