Специалистами Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в рамках рассмотрения обращения потребителя были проведены контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований в телекоммуникационной сети Интернет, на котором размещена недостоверная информация о клинике, оказывающей медицинские услуги.
Принятие решения о закрытии Интернет-сайта, на котором размещена недостоверная информация, не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора, поскольку основаниями для блокирования сайтов является решение суда. В связи с чем Управление обратилось в Советский районный суд г. Челябинска с административным исковым заявлением в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о признании информации, распространяемой посредством сети Интернет на сайте, запрещенной (противоправной) к распространению на территории Российской Федерации.
В исковом заявлении Управлением было отмечено, что размещение искаженной информации в сети Интернет является нарушением требований Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736, статей 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» в части того, что фактически медицинское учреждение не осуществляет деятельность, информация о лицензии на медицинскую деятельность нечитаемая, отсутствует информация об исполнителе услуг, включая организационно-правовую форму и реквизиты.
Исковые требования судом были удовлетворены и размещенные на сайте сведения признаны информацией, распространение которой запрещено на территории РФ. Кроме того, по решению суда сайт включен в Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
Решение вступило в законную силу и размещено в разделе «Судебная практика» Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/).