Об ответственности продавца за неисполнение обязательств по заказу дверей
В мае прошлого года жительница Ачинска на сайте фабрики дверей решила заказать межкомнатную дверь. Для этого с ООО «Симбиоз» был заключен договор купли-продажи необходимых товаров (дверь, дверная коробка, наличник, ручка дверная и др.). Общая стоимость заказа составила 89 250 рублей. При этом покупательница выполнила главное условие — внесла 100 % предоплату. В свою очередь продавец обязался в течение 45 рабочих дней выполнить заказ.
В установленный договором срок товар к потребителю не поступил. В результате переговоров стало ясно, что ООО «Симбиоз» является посредником, который просто не передал заказ на фабрику дверей в связи с материальными трудностями.
Заказчицей была направлена претензия на возврат внесенной предоплаты, но требование не было выполнено, поэтому она решила обратиться в наш адрес.
Специалисты Управления Роспотребнадзора проконсультировали потребителя и помогли составить исковое заявление в суд.
Суд взыскал с ООО «Симбиоз» в пользу потребителя более 190 тысяч рублей, из них:
- стоимость заказанных товаров — 89 250 рублей,
- неустойка — 32 576 рублей,
- моральный вред — 5 000 рублей,
- штраф — 63 413 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.