Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике (далее - Управление) в период с 11 по 26 мая 2026 года была организована и проведена «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
Управлением Роспотребнадзора по Чеченской Республике (далее - Управление) в период с 11 по 26 мая 2026 года была организована и проведена «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
Информация о проведении тематических консультаций по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров, была размещена на сайте Управления, ФБУЗ, в социальной сети «ВКонтакте», а также на сайте «Вести Чеченской Республики».
По итогам работы тематической «горячей линии» было оказано 12 консультации. Наибольшее количество обращений относительно качества и безопасности детских товаров поступило по вопросам:
- дистанционной покупки детских товаров: отказ в пункте выдачи товаров в возврате детских товаров с недостатками.
- издательская книжная и журнальная продукция – по вопросу обмена или возврата книги;
- изделия для ухода за детьми (посуда, столовые приборы) – по вопросу обмена или возврата посуды.
По вопросам детского отдыха:
- вопросы приобретения путевок в ЛОУ.
Всем обратившимся были даны консультации действующего санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей, а также о требованиях технических регламентов, касающихся качества и безопасности детских товаров.
Вопросы защиты прав потребителей по детскому отдыху, качеству и безопасности детских товаров остаются на контроле Управления.